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Retourneren en klachten

Wij staan altijd voor jou klaar

Het kan zijn dat u af wilt zien van de aankoop. Wanneer u dit meldt aan ons heeft u nog 14 dagen de tijd om het product zonder opgaaf van reden terug te sturen naar ons. Hieronder vindt u onze retour regels:

Voeg een briefje toe aan uw bestelling en schrijf daarop uw naam en ordernummer.

Producten die behoren tot bederfelijke waren kunnen niet geretourneerd  worden indien geopend of gebruikt.

Indien mogelijk ontvangen wij de geretourneerde producten graag in hun originele verpakking.

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

Nadat we uw retour hebben ontvangen en aan de eisen is voldaan, maken we binnen 14 dagen (meestal binnen 2 dagen)  het aankoop bedrag terug naar u over.

Stuur uw aankoop retour naar:[/et_pb_text][et_pb_blurb title=”420 Dutch Highlife” use_icon=”on” font_icon=”%%249%%” icon_color=”#ffffff” use_circle=”on” circle_color=”#15c39a” icon_placement=”left” content_max_width=”1100px” _builder_version=”4.4.4″ header_level=”h5″ header_font=”|700||on|||||” header_text_color=”#000000″ header_font_size=”11px” header_letter_spacing=”1px” header_line_height=”2em” body_font_size=”12px” body_line_height=”1.6em” custom_padding=”||0px|||” animation=”off” hover_enabled=”0″ border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” locked=”off” custom_margin=”||67px|||”]

Vicarialaan 17
3401AP IJsselstein

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Klachten

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening. We willen u verzoeken om de klacht via e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Daarnaast kunt u klachten doorgeven per telefoon of de reguliere post. Wij gaan uw klacht met de grootste zorg bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen!

Onze gegevens:

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06 11606218

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3401AP IJsselstein

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Klantenservice

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