Retourneren en klachten

Wij staan altijd voor jou klaar

Het kan zijn dat u af wilt zien van de aankoop. Wanneer u dit meldt aan ons heeft u nog 14 dagen de tijd om het product zonder opgaaf van reden terug te sturen naar ons. Hieronder vindt u onze retour regels:
  • Voeg een briefje toe aan uw bestelling en schrijf daarop uw naam en ordernummer.
  • Producten die behoren tot bederfelijke waren kunnen niet geretourneerd  worden indien geopend of gebruikt.
  • Indien mogelijk ontvangen wij de geretourneerde producten graag in hun originele verpakking.
  • Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
  • Nadat we uw retour hebben ontvangen en aan de eisen is voldaan, maken we binnen 14 dagen (meestal binnen 2 dagen)  het aankoop bedrag terug naar u over.
  • Stuur uw aankoop retour naar:
    420 Dutch Highlife

    Vicarialaan 17
    3401AP IJsselstein

    Klachten

    Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening. We willen u verzoeken om de klacht via e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven. Daarnaast kunt u klachten doorgeven per telefoon of de reguliere post. Wij gaan uw klacht met de grootste zorg bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen!

    Onze gegevens:

    Emailadres

    info@420dutchhighlife.com

    Telefoonnummer (Whatsapp)

    06 11606218

    420 Dutch Highlife

    Vicarialaan 17
    3401AP IJsselstein

    Klantenservice